Żółte kartki na półkach w Biedronce. Podwyżki zaskoczyły klientów

Zdjęcie: System kaucyjny w sieci Biedronka: techniczne aspekty wdrażania nowych opłat


Żółte kartki na półkach, wyższa kwota na paragonie i bon zamiast gotówki przy zwrocie opakowań. System kaucyjny miał być prosty i ekologiczny, a dla wielu klientów stał się źródłem irytacji. Coraz częściej pojawiają się pytania, czy sieci handlowe wystarczająco jasno informują o nowych zasadach i czy konsument faktycznie wie, za co płaci. Różnice w sposobie wdrażania kaucji tylko pogłębiają chaos. Dlaczego klienci czują się zaskoczeni dodatkowymi opłatami?Czy bon z automatu rzeczywiście zastępuje gotówkę?Czym różni się podejście Biedronki i Lidla?