Ogolna

Ogolna Zarządzanie ryzykiem w iGamingu. Olgierd Cieślik z STS: To nie marketing. To odpowiedzialność

26.02.2026 06:02

Zarządzanie ryzykiem w iGamingu. Olgierd Cieślik z STS: To nie marketing. To odpowiedzialność

Odpowiedzialna gra to dziś najważniejszy element strategii nowoczesnych operatorów gier na pieniądze. STS Zakłady Bukmacherskie, lider rynku bukmacherskiego w Polsce, rozwija standardy Responsible Gaming nie tylko jako obowiązek wynikający z prawa, ale jako narzędzie zarządzania ryzykiem i wsparcia dla graczy. – Bezpieczeństwo graczy to nie marketing. To odpowiedzialność – przekonuje Olgierd Cieślik, członek zarządu.

Krzysztof Małek

Udostępnij

LinkedIn Follow Button – Article Embed ...

Czym jest Responsible Gaming i dlaczego ma znaczenie?

Responsible Gaming to zestaw praktyk oraz technologii, które mają minimalizować ryzyko ewentualnych negatywnych skutków gier na pieniądze i promować bezpieczne korzystanie z oferty zakładów czy gier online. Chodzi o to, by taka aktywność pozostała formą rozrywki, a nie prowadził do np. problemów finansowych.

W praktyce obejmuje to m.in.:

• monitorowanie zachowań graczy,
• oferowanie limitów na depozyty i czas gry,
• narzędzia samo-wyłączenia,
• edukację o ryzykach i dostęp do wsparcia.

Takie działania są nie tylko zgodne z wymogami regulacyjnymi, ale stanowią element nowoczesnego zarządzania ryzykiem biznesowym operatora.

STS: odpowiedzialna gra to więcej niż checkbox

Dziennikarze Przeglądu Sportowego pochylili się nad tym zagadnieniem w kontekście jednego z liderów rynku: STS. Dział Responsible Gaming u tego operatora działa w trybie zaawansowanej analityki i ciągłego monitoringu, a nie pasywnego nadzoru zgodności.

Zespół specjalistów analizuje aktywność graczy w czasie rzeczywistym, wykorzystując systemy oparte na uczeniu maszynowym i algorytmy, które wskazują nietypowe wzorce zachowań. Takie podejście pozwala wychwytywać sygnały ryzyka wcześniej i reagować adekwatnie do kontekstu konkretnego użytkownika.

Jak podkreślają przedstawiciele STS, nie chodzi o sztywne limity narzucone wszystkim, ale o indywidualne podejście — każde konto i model zachowania analizowane są w szerszym kontekście, a decyzje podejmowane są z uwzględnieniem zarówno danych, jak i oceny eksperta. – Analizujemy zachowania graczy w długiej perspektywie – nie tylko „tu i teraz”, ale w całym kontekście ich aktywności i relacji z nami – przekonuje Olgierd Cieślik.

Odpowiedzialna gra a rynek legalny

W odróżnieniu od bardziej restrykcyjnych systemów obowiązujących w niektórych krajach, polski rynek bukmacherski łączy regulacje prawne z własnymi rozwiązaniami operatorów. Dzięki temu STS może łączyć wymagania compliance z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi i edukacyjnymi.

Legalny rynek daje też ramy do budowy środowiska, w którym rozrywka idzie w parze z odpowiedzialnością — co korzystnie wpływa na reputację branży i zaufanie klientów. Olgierd Cieślik podsumowuje:

Przeczytaj też:
>>>Lindwall: Prediction markets to domena USA, nie Europy. Stawiamy na core business
>>>Gdzie leży granica opłacalności ? Podwójne uderzenie w brytyjski sektor online
>>>Sportmarketing.pl: Piąta edycja rankingu SportMarketing.pl.

Krzysztof Małek