Maciej Nowak: Event Processing System to prawdziwy game changer [WYWIAD]
Maciej Nowak, szef zakładów sportowych w Fortunie w Polsce, w rozmowie z Interplay.pl wyjaśnia, jakie nowe rozwiązania zaoferuje graczom ta marka na rodzimym rynku bukmacherskim w najbliższym czasie. Omówiliśmy także trendy i interesujące tendencje, związane nie tylko ze sportem, ale również… polityką.

Bartłomiej Najtkowski, Interplay.pl: Jakie zakłady cieszą się największym zainteresowaniem w ostatnim czasie, jeżeli chodzi o Fortunę? Czy start Ekstraklasy wzbudził duże zainteresowanie graczy?
Maciej Nowak, szef zakładów sportowych w Fortunie w Polsce: – Zdecydowanie tak. Start Ekstraklasy i 1. ligi przywrócił największe emocje – klienci tłumnie wracają do obstawiania rodzimych rozgrywek. Dodatkowo w tygodniu mamy już mecze eliminacyjne w europejskich pucharach – choćby jeżeli grają mniej znane drużyny, to dla graczy najważniejsze jest jedno: znowu codziennie w ofercie mamy mnóstwo spotkań piłkarskich. W ostatnich tygodniach ogromne zainteresowanie wzbudził również Wimbledon – świetna postawa Igi Świątek przekłada się bezpośrednio na popularność zakładów tenisowych. Kiedy Iga gra, o tenisie mówi cała Polska – internet, telewizja, prasa – i to błyskawicznie znajduje odbicie w aktywności klientów. W wakacje dużym zainteresowaniem cieszy się też siatkówka reprezentacyjna, a z bardziej „polskich” tematów niezmiennie popularny jest żużel.
Czy piłka nożna przez cały czas dominuje, jeżeli chodzi o liczbę graczy? Jakie tendencje zauważono np. podczas Wimbledonu i sukcesu Igi Świątek?
– Piłka nożna przez cały czas jest numerem jeden, ale warto podkreślić, iż w określonych momentach inne sporty potrafią zyskać duży udział w rynku. Idealnym przykładem jest Wimbledon i występy Igi Świątek – jej fenomenalna forma znacząco napędza zainteresowanie zakładami tenisowymi. Gdy Iga osiąga sukcesy, gracze, którzy normalnie obstawiają tylko piłkę, sięgają również po tenis. To zresztą uniwersalna zasada – sukcesy polskich sportowców błyskawicznie przekładają się na wzrost aktywności w danej dyscyplinie.
Nowa platforma sportsbookowa EPS – jakie są jej największe zalety i dlaczego to przełom dla Fortuny?
– EPS, czyli Event Processing System, to prawdziwy game changer. Dziś świat bukmacherki opiera się na współpracy z dostawcami tzw. feedów – czyli pakietów danych z ofertą i wynikami. EPS umożliwia nam integrację wielu dostawców jednocześnie. Możemy mieć różnych partnerów do różnych segmentów – np. jednego do zakładów podstawowych, innego do BetBuildera, kolejnego do zakładów na statystyki graczy czy sporty niszowe. To daje ogromną elastyczność.
EPS to taki hub, za pomocą którego możemy zbudować naprawdę unikalną i jakościową ofertę. Co ważne – przez cały czas możemy też działać w 100% manualnie. To właśnie dzięki temu jesteśmy liderem, jeżeli chodzi o ofertę na trendujące wydarzenia – zakłady na trendujące w internecie treści oraz wyjątkowe wydarzenia np. jak na MOVE Federation, All-Star League czy walki freak fightowe to nasza specjalność. Jako pierwszy duży operator potrafiliśmy zbudować taką ofertę w sposób bezpieczny i zrozumiały dla klienta – co zresztą doceniają zarówno gracze, jak i nasz dział obsługi (bo nie ma lawiny reklamacji) no i zauważamy, iż wyznaczamy pod tym względem kierunek, który podłapali już koledzy z konkurencji.
Jakich kodów promocyjnych można się spodziewać w najbliższym czasie?
– Tym obszarem zajmuje się nasz dział afiliacji i promocji, więc nie chciałbym się wypowiadać za kolegów. Natomiast od strony produktowej szykujemy coś naprawdę dużego. Wraz ze startem Ekstraklasy debiutuje nowy koncept o nazwie SAFEBETY – to zestaw zasad, które oferują klientom bezpieczniejsze warunki zakładu.
Przykład? Zasada „Zaliczka 2 goli” – dobrze znana na rynku – u nas zostaje rozbudowana o mechanizm „90:00”, czyli jeżeli Twój typ jest trafiony w 90:00, a stracisz go w doliczonym czasie, my i tak rozliczamy go jako wygrany. Aktualnie oferujemy to combo dla Ekstraklasy, ale to dopiero początek. Planujemy choćby cztery zasady dla jednego meczu! I nie tylko w piłce – SAFEBETY pojawią się też w MMA, gdzie Fortuna ma najmocniejszą ofertę na rynku. To nasz pomysł na wyróżnienie się i odbudowanie dominującej pozycji.
Czy Klubowe Mistrzostwa Świata w USA wzbudziły zainteresowanie wśród graczy Fortuny?
– Mówiąc wprost – Klubowe Mistrzostwa Świata okazały się niewypałem, przynajmniej z perspektywy polskiego gracza. Zainteresowanie było bardzo niskie, a emocji adekwatnie brak. Ciekawostka – przez chwilę obawiałem się, iż zmiana platformy na EPS zaplanowana na 23 czerwca zderzy się z dużym turniejem. Ale CEO Fortuny, Konrad, miał świetne wyczucie – skoro KMŚ nie wzbudziły większego entuzjazmu, z perspektywy operacyjnej trafiliśmy idealnie z terminem.
Fortuna oferowała zakłady dotyczące wyborów – czy to był strzał w dziesiątkę? Czy możemy się spodziewać kontynuacji?
– Zdecydowanie tak – zakłady polityczne cieszą się rosnącym zainteresowaniem. Największą popularnością cieszą się typy „kto wygra” lub „kto będzie lepszy i o ile punktów procentowych”, ale my postanowiliśmy pójść krok dalej. Zaoferowaliśmy unikatowe zakłady na debaty polityczne – np. czy Grzegorz Braun powita się słowami „Szczęść Boże” albo czy Joanna Senyszyn założy czerwone korale. To były akcje typu „ad hoc”, inspirowane bieżącymi wydarzeniami i reakcjami kandydatów – i trafiliśmy w punkt, bo klienci uwielbiają takie szybkie, aktualne zakłady. Mam bardzo ambitne plany na rozwój tej oferty – nie tylko przed kolejnymi wyborami, ale także w odpowiedzi na bieżące wydarzenia polityczne. To dynamiczny temat, który idealnie wpisuje się w naszą strategię – być elastycznym i blisko tego, czym żyją ludzie.

Bartłomiej Najtkowski
Więcej Wywiady
Kolejny start konia BETFAN. „Podjął wyzwanie z silniejszymi” [WYWIAD]
Adam Wyrzyk jest jednym z najbardziej utytułowanych trenerów w Polsce, ma status ośmiokrotnego czempiona. Co więcej, należy podkreślić, iż zdobywał tytuł m.in. nieprzerwanie w latach 2016–2021. Trenuje wałacha Betfan z Teamu Mariusza Pudzianowskiego. W rozmowie z portalem Interplay zdradza, jakie są największe atuty tego konia i jak wypadł w Gali… Bartłomiej Najtkowski



